Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Utökat serviceavtal - material och tillverkning (för system med 3 års depå eller inkörningsgaranti) - 3 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen) - på platsen - svarstid: NBD - för (3-year pick-up and return): Thinkpad 13 (2nd Gen); ThinkPad A275; A285; A475; A485; L13; L13 Yoga; L14 Gen 1; L15 Gen 1; L380; L380 Yoga; L390; L390 Yoga; L480; L490; L570; L580; L590; T14 Gen 1; T14s Gen 1; T15 Gen 1; T15p Gen 1; T25; T470; T480; T49X; T570; T580; T590; X13 Gen 1; X270; X280; X39X

• Hardware and software support
• Dedicated Premier phone support with no menus to navigate
• Unscripted troubleshooting
• Direct access to advanced-level technicians
• A single technical point-of-contact to manage the case through resolution

Vill du uppgradera ditt företags och dina medarbetares supportupplevelse? Med Lenovo Premier Support får både IT-personal och slutanvändare ett VIP-bemötande.

Lenovo förstår dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa användarna att hålla verksamheten igång. Lenovo vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

Du får en direktlinje till Lenovos skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning - utan manus. De utvärderas bl. a. utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.