Hem
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - 9x5 - svarstid: NBD - för P/N: R0Q73AR, R0Q74AR, R0Q75AR, R0Q77AR, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR
Information
0 i lager
Inleverans: 2024-07-22
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H28A1E
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 5 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 5 år
Uppdatering vid nya versioner - 5 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 5 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
DMR (Defective Media Retention) - 5 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: R0Q73A, R0Q73AR, R0Q74A, R0Q74AR, R0Q75A, R0Q75AR, R0Q76A, R0Q76AR, R0Q77A, R0Q77AR, R0Q78A, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR |
|