Hem
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - 24x7 - svarstid: 4 h - för P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A
Information
0 i lager
Inleverans: 2024-08-12
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H09V5PE
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Svarstid | 4 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A |
|