Microsoft System Center Service Manager Client Management License - Licens- och programvaruförsäkring - 1 OSE (Operating System Environment) - Open Value Subscription - Nivå D - extra produkt, årlig avgift - Win - Alla språk

• User-centric support
• Datacenter management efficiency
• Business alignment

Microsoft System Center Service Manager är en integrerad plattform för att automatisera och hantera en organisations processer som t ex ITIL och MOF. SCSM stödjer ITIL-processer som: Incident Management, Problem Management, Change Control, Asset Lifecycle Management.

SCSM kan hjälpa till att reducera åtgärdstider genom att minska ledtiderna mellan larm, ärende, problem, förändring och åtgärd eftersom många steg kan automatiseras i större utsträckning.